辽宁公务员面试政府工作中证明你妈是你妈，你儿子是你儿子，怎么看

　　2015年辽宁公务员面试真题（7月6日上午）（第一题）

　　近年来政府工作中存在很多不合理，出现了一些让人匪夷所思的证明，例如证明你妈是你妈，你儿子是你儿子等，对此你怎么看?

　　【辽宁公务员面试真题点题】

　　这道综合分析题所举得例子是前一段时间非常热点的群众办事难问题，时效性非常强。如果考生能在面试之前对关于此问题的新闻时评多加留意的话，会对考场上回答本道题非常有帮助。所以在此提醒辽宁地区的考生，面试之前每天要带着复习热点新闻，加强自身知识、理论的积累程度。

　　【辽宁公务员面试真题思路点拨】

　　这道题可以从奇葩证明形成的原因入手，然后分析一下其危害性，最后提出几条可行性建议就可以了。

　　【辽宁公务员面试真题答案参考】

　　随着简政放权、简化审批流程的深化改革措施逐渐向纵深挺近，各种各样的奇葩证明屡见报端，这些证明有的要求证明“你妈是你妈”，“你儿子是你儿子”，更有甚者办事群众被要求证明“我是我”。这些令人觉得荒诞滑稽的证明背后，其实有着深层次的原因。

　　第一，流程设计繁琐，规章制度陈旧。办事的流程和手续就像是一种政府部门设计的产品，这种产品在保证安全性的同时，还应该兼顾方便、快捷，如果制度设计的过于繁琐、呆板，老百姓作为使用者自然会给出差评。单位部门在设计制度的时候考虑不够周到，死板有余而变通不足，或者是闭门造车，不能提前预判到现实生活中可能出现的困难和障碍，制度设计的过于理想化，模式单一、可操作性不强。而针对制度的后期调整和优化措施也没能及时跟进，最终就导致了各式各样的奇葩证明。

　　第二，部门之间各自为政，办公信息化程度不足。政府信息化办公口号呼吁多年，但是从目前现状来看，信息化发展程度还远远不足。信息传输、资源共享、交叉验证往往只停留在上级部门与下级部门这种垂直、隶属部门之间，而各非主管、隶属关系的横向部门之间却仍然处于各自为政的信息孤岛状态。加上办事人员自身怕担责任、怕担风险，往往选择用各种证明来规避风险。这种信息不畅的结果必然是神仙打架，百姓遭殃，只能折腾办事群众一遍一遍的跑部门、跑证明。

　　第三，吃拿卡要，故意刁难。如果说前面两条原因属于技术层面原因，那么这一条就纯粹是态度层面的人为原因。少数部门的工作人员为了把手中权利变现，故意人为设置障碍，吃拿卡要，不得好处不办事，即使群众拿着自己的身份证，却依然要求群众证明“我是我”。

　　奇葩证明不仅会降低政府部门的行政效能和群众的办事效率，更严重的是损害干群关系，影响政府在人民群众心目中的形象。我认为可以从以下几点加以改善。首先，各部门单位梳理自身办事流程和规章制度，根据群众的建议和投诉情况，来一次办事流程方面的“大瘦身”，精简一切不必要的繁琐手续，切实做到简化办事流程。其次，加强网络办公信息化建设，加大政府信息化投入，搭建先进、便捷的办公平台，打通各部门之间的信息屏障，做到信息资源共享。最后，加快出台各部门权力清单，设置举报、投诉电话，对权力清单之外故意设置障碍、诚心刁难群众的害群之马进行严惩。

　　相信只有这样，各式各样的奇葩证明才会越来越少，“打通群众办事最后一公里”的庄严承诺方能得以实现。