正在找工作的市民看过来!上海12345市民服务热线现招聘语音客服代表、多媒体客服代表、知识库信息采编专员、英语客服代表、线上客服代表共66名。1985年1月1日以后出生、大专及以上学历、具备良好沟通能力和一定专业技能的朋友们可前来报名。详见↓ 一、 招聘岗位及职数 (一)语音客服代表,职数30名 (二)多媒体客服代表,职数10名 (三)知识库信息采编专员,职数3名 (四)英语客服代表,职数3名 (五)在线客服代表,职数20名 二、招聘对象与条件 基础要求: 1、1985年1月1日以后出生,大专以上学历; 2、身体和心理健康,无遗传病史、无精神病病史和传染病史; 3、身材匀称(参照BMI指数),无纹身,相貌端正,口齿清楚; 4、具备良好的汉语普通话和沪语沟通能力; 5、具备良好的心理素质与抗压能力、具有工作责任心和职业道德; 6、遵守国家法律、法规和规章,无不良行为记录。 具体岗位要求如下: (一)语音客服代表 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、熟练应用office软件,打字速度40字/分钟以上,反应敏捷,具有一定的文字归纳及分析判断能力; 3、口齿清晰,声音悦耳,语言表达能力强。普通话标准,能听懂沪语,简单交流; 4、有客服经验者优先。 (二)多媒体客服代表 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、熟悉互联网媒体,具有良好的文字编辑能力及表达能力; 3、熟练应用office软件,打字速度60字/分钟以上; 4、具备良好的语言表达能力,普通话标准,听说读写流利; 5、具有相关客服经验者优先。 (三)知识库信息采编专员 任职要求: 1.本科及以上学历,中文、新闻、汉语言文学、公共服务等相关专业优先; 2.具有较好的文字功底及较强的文字编辑和提取能力; 3.具有知识库数据分析、整理、统计的能力; 4.具备较强新闻敏感性,有一定的信息挖掘能力和信息整合能力; 5.熟练应用office软件,打字速度70字/分钟以上; 6.具备良好的沟通和学习能力,团队意识强,有开阔的思维和创新意识; 7.具备一定的抗压能力; 8.具有大型客服或呼叫中心知识信息维护经验者优先。 (四)英语客服代表 任职要求: 1、本科及以上学历,能使用英语或其他外语交流,发音准确; 2、熟悉互联网媒体,具备较好的文字功底及较强的文字编辑和提取能力; 3、具备较强新闻敏感性,有一定的信息挖掘能力和信息整合能力; 4、熟练应用office软件; 5、具备良好的沟通和学习能力,团队意识强; 6、具备第二外语或相关工作经验者优先。 (五)线上客服代表 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、熟悉互联网媒体,具有良好的文字编辑能力及表达能力; 3、熟练应用office软件,打字速度70字/分钟以上; 4、反应敏捷,具有一定的文字归纳及分析判断能力; 5、具有相关客服经验者优先。 三、薪酬福利 薪酬:月均收入税前5000元~8000元/月,实际收入与绩效挂钩。 福利:五险一金、带薪休假、在职体检、子女托费报销、独生子女费、团队建设活动等。 实习:税前2000元+车饭贴(全职) 四、工作时间 热线实行“7*24”小时服务,班务类型为做五休二、做一休一。 实行轮岗工作制。 五、工作地点 延安东路1200号(近人民广场,地铁1、2、8号线均可直达) 六、应聘方式 1.邮箱:发送个人简历至hr12345@189.cn;(邮件标题请注明应聘岗位) 2.电话:拨打021-56712345按1确认报名;(请用手机拨打报名电话) 七、面试时间 收到您的简历后将统一安排面试,提前通知面试时间,请保持手机畅通。 如遇到附件无法下载,可加小编微信索取附件: 小编B微信:kaobian8168 小编A微信:shangan9168 |
Archiver|手机版|小黑屋|王才网 ( 晋ICP备11000463号-10 )
GMT+8, 2024-4-20 08:43 , Processed in 0.652392 second(s), 14 queries .
Powered by Discuz! X3.4
© 2001-2017 Comsenz Inc. Template By 【未来科技】【 www.wekei.cn 】