根据业务发展需要,河北省税务局12366纳税服务热线现委托石家庄诺亚通信服务有限公司招聘热爱税收热线服务工作的派遣制一线电话客服人员。现就有关事项公告如下: 一、招聘岗位及数量 岗位:税务热线一线话务人员 数量:10人 二、招聘条件 1.热爱税收事业,遵纪守法,品行良好,作风正派,无违法违纪记录。 2.身体健康,形象端正。 3.男女不限,年龄在35周岁以下。 4.具有全日制大专(含2021年应届毕业生)及以上相关业务学历,包括:税收或会计专业以及主要课程包含税收学、会计学的经济类、管理类等专业。 5.普通话标准、流利,音质清晰,口齿伶俐,熟悉计算机操作。 6.具有良好的语言表达、文字组织、沟通及应变能力,具有较强的亲和力、团队合作精神和服务意识,具有较强的情绪控制能力。 7.具有税收、会计、经济类资格证书,会计从业资格证书、普通话等级证、计算机等级证书,或者一年以上税收、会计、呼叫中心从业经历的应聘人员,同等条件下优先考虑。 8.在市内有住所者优先考虑。 9.自签订劳动合同以后,最短工作年限不少于一年。 三、薪酬待遇及工作地址: (一)薪资待遇:实行基本工资+绩效奖金模式,绩效奖金根据绩效考核结果确定。总体薪资标准2021年3月31日前按全部坐席人员3018元/月/人计算;2021年4月1日后,每年增长5%。 (二)保险缴纳:五项社会保险按照国家政策规定缴纳。 (三)就餐补贴:按照出勤天数发放就餐补贴,标准为30元/天/人。 (四)工作时间:8小时工作制,双休日、法定节假日按规定休息。 (五)工作地址:河北省税务局纳税服务中心(石家庄市桥西区华安街14号,地铁1号、线3号线交叉口新百广场站附近。) (六)其他方面:工作场所配有食堂、午间休息室、心理减压室、运动减压室等设施,统一配发工装。 四、招聘程序 (一)发布公告 2020年9月27日通过诺亚招聘网(www.hebjob.com)向社会公开发布招聘信息。 (二)报名和资格审查 1.报名方式:网上报名 报名网址:诺亚招聘网(www.hebjob.com) 2.报名时间:2020年9月27日9:00—10月13日17:00 3.资格审查及缴费: 根据考生填报的信息,通过“学信网”对考生的毕业院校、学历、学制、专业、年龄、资格证书等信息进行审核。通过资格审查的考生须在网上缴纳考试服务费50元。系统显示缴费成功后即报名通过,具备参加面试资格。 网上报名的基本程序: (1)考生开始报名前,须详细了解本次招聘政策和应聘岗位条件,然后按步骤进行具体操作。 (2)网上报名实行严格的自律机制,考生必须对提交审核的报名信息的真实性负责。在资格审核时,凡发现网上填报的信息与实际情况不一致的,取消应聘资格。 (3)报名时请规范填写和选择表项,上传的电子照片要符合要求。报考信息通过审核后即完成报名。 (4)考生“提交审核”后信息将被锁定,一般情况下,审核员24小时内会在报名系统上回复审核结果。“审核通过”的,不能再修改,将进入缴费程序;“审核未通过”的,可根据提示的未通过原因,修改信息或改报岗位并重新提交审核,工作人员根据修改后信息进行再次审核。 网上审核截止时间:2020年10月13日17:00 网上缴费截止时间:2020年10月13日24:00 (5)考生务必牢记报名截止时间、打印《面试准考证》等重要时间信息,凡是在规定时间未完成相关操作的,将被视为自动放弃。同时,报名和考试期间务必保管好个人的证件和信息,因个人原因造成丢失、被他人盗用和信息被恶意篡改而影响报名和考试的,责任自负。 4.准考证打印:考生可从报名系统下载打印各环节准考证。请考生保持报名时所留联系电话的畅通,关注报名网站,以便及时获取有关事宜通知。 审查要求:年龄、学历、从业资格等,通过审核后可参加面试。 通过审查的结果公示时间:2020年9月27日—2020年10月13日 (三)面试时间及地点 面试时间:2020年10月15日 上午9:00 面试地址:高新区长江大道315号创新大厦B座707 面试应携带资料:身份证复印件、学历证明复印件、个人简历各一份,一寸彩色免冠照片一张(后附姓名)。《个人简历》附件一(点此下载)。 面试过程主要考察应聘者的语言表达能力、记忆能力、普通话水平、沟通能力、应变能力、学习能力、适应能力等。 (四)培训、体检和聘用 根据面试情况确定培训对象,培训结束后进行业务能力考试、体检,按照综合评估成绩择优录取,录取人数不超过10人。 (五)报名咨询电话 0311-66575923(周一至周五) 咨询时间:上午9:00至11:30,下午14:00至17:00。 五、特别提示 应聘者报名成功后,请及时关注诺亚招聘网及公众号信息。凡应聘者未在规定时间内按要求参加审核、面试、报到等情况的,均视为自动放弃应聘资格;资格审核贯穿招聘工作全程,在任何环节,发现应聘者不符合招聘条件,弄虚作假的,取消应聘资格,问题严重的要追究责任。 如遇到附件无法下载,可加小编微信索取附件: 小编B微信:kaobian8168 小编A微信:shangan9168 |
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