乌兰察布商都县选聘政务服务社会监督员15人公告

为加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，更好满足企业和群众办事需求，提升服务效能和服务质量，落实服务绩效由企业和群众评判的工作要求，不断改进政务服务大厅工作作风，持续优化营商环境，现面向社会公开选聘政务服务社会监督员15名，协助政务服务局开展政务服务监督评价。

一、选聘范围

县内人大代表、政协委员、企业代表、新闻媒体工作者以及关心商都县政务服务工作的社会人士均可报名。

二、选聘条件

（一）具有较高的政治法律素养。坚持原则、公道正派，能够客观公正地反映政务服务工作开展情况，并提出意见建议。

（二）善于调查研究。了解和关心政务服务工作，熟悉相关政策和法规、政务服务工作的基本程序、工作要求。

（三）具有良好的沟通和表达能力、身体健康，有时间和精力参与社会监督活动，年龄一般不超过60周岁。

（四）实事求是，自愿担任，同时遵守社会监督员的各项规章制度。

（五）监督员工作属于社会志愿服务。

三、主要职责

（一）对企业和群众办事过程中政务服务咨询、预约、受理、审批、办理、出证等环节的依法依规情况及办理效果等进行监督，收集企业和群众办事面临的堵点、难点、痛点问题，提示合理化意见和建议。

（二）对政务服务窗口功能设置以及窗口工作人员服务态度、工作作风等情况进行监督评价。

（三）对政务服务“好差评”工作涉及的制度建设、多渠道评价等情况进行监督。

（四）监督员可以不定期对政务服务部门进行明察和暗访。

（五）接受商都县政务服务局委托的其他社会监督事务。

四、聘用期限

监督员每届聘用期1年，期满自动解聘，根据工作需要可以连聘。

五、选聘程序

（一）个人报名或有关组织推荐；

（二）商都县政务服务局审核研究；

（三）颁发聘用书、工作证件。

六、申请方式和时间

本人持身份证、二寸红底正装照到城乡居民服务大楼923办公室申请，同时填报申请表。

申请截止时间：2022年6月30日。

咨询电话：157 1474 8848

商都县政务服务局

2022年6月13日

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