因工作需要，重庆亨通人力资源管理有限公司面向社会招聘，派遣至秀山村头公司，现将招聘具体事宜公告如下：
招聘岗位：客服
招聘人数：4名。
三、招聘条件
1.性别：不限，年龄35周岁及以下；
2.具备大学专科以上学历（熟悉电脑操作）；
3.无违法犯罪记录，具有下列情形之一的不能报名：
曾因违法犯罪受过行政、刑事处罚的；曾被开除公职或被用人单位辞退的；涉嫌违纪违法正在接受审查的；因其他原因不宜录用的。
三、工作内容及要求
1、熟悉平台的后台基础操作，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜（公司提供上岗培训）；
2、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案；
负责客户来电的接待工作，解答咨询；
整理技术数据的反馈工作；
负责客户服务的协调及投诉升级异常处理；
6、协调客服部门与其他部门工作衔接和配合问题等
四、任职要求
1、大专及以上学历，1年以上物流、电商、互联网、平台相关专业领域的工作经验；
具备主动服务理念，能换位思考；
3、较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件能力；
熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识；
5、优秀的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力；
6、忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎。
五、工资及其他待遇
工资待遇：薪资优渥，五险保障，带薪年假，食堂餐补；
六、报名时间、地点和方式
1.报名时间：2020年11月2日—2020年11月9日 （上午9点—12点，下午2点—5点）。
2.地点：秀山县站前大道义洲二街。
3.报名要求：报名者按照本公告的招聘条件和要求，持本人身份证、学历证及本人近期正面免冠彩色1寸照3张。
4.资格审查：应聘者提交报名材料后，重庆亨通人力资源管理有限公司将及时进行资格审查，审查结束后另行通知应聘人员。
5.根据报名情况进行必要的面试，合格后进行体检。
6.咨询电话：023-76056976 17784068930 18723978000
重庆亨通人力资源管理有限公司
2020年11月2日
