根据工作需要，南京市人力资源和社会保障咨询服务中心委托南京登峰人力资源管理有限公司计划面向社会公开招聘11名编外人员，现将有关事项公告如下：
一、招聘原则
公开、平等、竞争、择优
二、招聘岗位
12333热线轮班制电话咨询员11名。
岗位职责：通过12333热线电话提供人力资源和社会保障政策咨询服务。
三、报考条件
1. 具有中华人民共和国国籍，遵守中华人民共和国宪法和法律，拥护中国共产党的领导和社会主义制度。政治觉悟高，思想素质好，遵纪守法，道德品质优良。
2．年龄38周岁以下（出生日期为1988年8月—2008年8月），大专及以上学历，身体状况良好。
3．熟练掌握计算机操作和中文录入，持有计算机等级证书者优先。
4．工作责任心强，语言表达能力强，普通话水平高，持有普通话等级证书者优先。
5．服从单位工作安排，思维敏捷、学习能力强，具有较强的理解能力、倾听能力和应变能力。
6．凡有下列情形之一者不得报考：
（1）受过刑事处罚或者涉嫌违法犯罪尚未查清的；曾因违法行为，被给予行政拘留、强制戒毒等限制人身自由的治安行政处罚的。
（2）受党纪、政纪处分，处分期未满的。
（3）因违纪违规被开除、辞退，解聘的。
（4）有其他不宜报考情形的。
（5）在校生非应届毕业生。
四、招聘程序
（一）报名和资格初审
1.报名时间：
2026年8月19日9：00至2026年8月26日17：00。
2.报名方式：
应聘人员完整填写附件《应聘人员登记表》（正反一页扫描、手写签字），并将登记表、身份证件、相关资质证书及学历证书、个人简历等材料的清晰扫描件，统一打包发送至指定邮箱：zhaopin@njdengfeng.cn，邮件主题注明“姓名+应聘南京市人力资源和社会保障咨询服务中心+12333热线轮班制电话咨询员”。提交的报名材料应当真实、准确、完整、有效，一经发现有弄虚作假、违规违纪者，取消报名资格。
3.资格初审
根据报名材料进行初步筛选，应聘者应如实提供个人信息和材料，凡报名材料不全以及填写不准确、不完整，均视为不符合报考条件。
（二）考试
对资格初审通过的人员统一组织简历综合评审工作，依据简历评审得分择优确定考试人员。应聘人员应如实提供个人信息和材料，弄虚作假者，一经查实，尚未聘用的，取消应聘资格；已经聘用的，予以解聘。按简历综合评分顺序1：3进入面试。面试具体时间地点通过短信形式通知考试人员。
考试采取面试方式，重点考核应聘者政治素养、服务意识、岗位匹配度、仪容仪表、沟通表达及坐班值守适应性，择优录取。
（三）体检
体检具体时间和医院以通过短信形式通知，按照与职位拟录用人数1∶1的比例，根据应聘人员考试成绩从高到低的顺序确定体检人选。体检不合格或主动放弃的，按照考试成绩依次递补。
（四）考察
对体检合格人员开展考察，重点核查个人征信、违法违纪情况等。
（五）公示与聘用
体检和考察均合格人员，按有关程序公示拟聘用人员，公示期不少于7个工作日。公示无异议后办理聘用手续，聘用人员与南京登峰人力资源管理有限公司签订劳务派遣劳动合同，派遣至用工单位，用工单位与聘用人员签订上岗协议。
因体检、考察、公示环节不合格，或拟聘用人员自愿放弃聘用资格，以及聘用人员在试用期内离职造成岗位空缺的，按照招聘相关规定依次递补。
五、薪酬和福利待遇
1.基本工资+绩效考核，轮班月平均工资应发3500元左右（含个人缴纳的五险一金）；
2.试用期2个月；
3.按规定享受用工单位节日福利。
六、工作时间
7×24小时轮班，有夜班。
七、工作地址
工作地点位于南京市秦淮区游府西街53号劳动大厦。
八、招聘咨询、监督
咨询电话：025-86169715 监督电话：025-86590967
咨询时间：报名期间工作日上午9:00-11:30，下午14:30-16:30。
附件：应聘人员登记表
南京市人力资源和社会保障咨询服务中心
2026年8月18日
