招聘岗位:
银行客户经理
工作内容:
负责处理银行客户提出的咨询、申请及投诉,负责开发银行客户关系,建立和维护良好的客户关系,积极挖掘客户需求并满足其需求,维护客户的满意度和忠诚度,同时根据公司政策及规定,开展各项销售业务。
主要职责:
负责处理银行客户提出的咨询、申请及投诉,并给予及时的反馈;
负责开发银行客户关系,并定期跟进客户需求和进行关系维护;
负责收集、整理客户需求,并协调银行内部资源,以满足客户需求;
负责销售银行产品,并定期向客户进行产品推介;
维护客户的满意度和忠诚度,确保客户资源得到有效控制;
遵守公司政策及规定,确保合规开展业务;
职位要求:
有一定的银行工作经验,或具备相关行业的知识;
熟悉银行客户服务流程,具备良好的沟通能力和业务处理能力;
具备良好的团队合作意识,有积极的工作态度,能够承受一定的工作压力;
英语听说读写流利,具备良好的阅读及写作能力;
熟练掌握办公软件,如Word、Excel、PowerPoint等。
工作地址: