一、职位名称：服务专员岗
二、岗位职责：
1.负责营业厅环境维护，等候客户分流引导；
2.受理客户咨询，指导客户使用电子设备；
3.协助柜面或客户经理进行相关产品的营销与推广；
4.异常情况的识别及处理等。
三、岗位要求：
1．诚实守信，性格开朗，无不良历史记录；
2．责任心强，具有较强的责任心、学习能力和良好的团队协作精神，能承受较大的工作压力，具有良好的书面及口头表达能力；
3．本科要求英语四级425分以上，研究生要求英语六级425分以上或达到等同于雅思6分的英语水平或托福95分的英语水平；
4．实习期原则上不少于两个月， 实习期间每周出勤不少于三天。
四、所属机构：招商银行
五、工作地点：天津市
六、截止日期：2018-06-09
