2018年中国电信河北张家口分公司河北均益公司呼叫中心招聘150人公告

  中国电信河北分公司业务发展迅速，新增产品丰富，市场份额占比逐渐增加，为了更好的为用户服务，在张家口市政府的大力支持下，将投资建设张家口呼叫中心基地，预将基地打造成国家品牌，承接非首都职能。基地初步建成，现向张家口地区优秀人才发出邀请，面向社会和高校招聘电信客服岗位，具体招聘需求如下：

    一、招聘岗位

• 电信客服

    1.招聘人数：150人

    2.岗位说明

    （1）对使用电信卡的客户，进行使用情况回访，为客户提供标准服务；

    （2）掌握电信新业务，电话服务过程中，积极主动推介公司的新产品，促使客户产生使用公司产品的意愿；

    （3）对于资料库内没有的问题或资料,记录问题内容,上交上级负责人；

    （4）提高个人技能与服务能力，做好服务冬奥会等国际赛事客服工作；

    （5）承接政府服务热线及各局委办热线电话，打造统一管理、统一运营、统一服务的综合平台；

    （6）认可电信企业文化，服从公司安排，认真贯彻执行公司下达的各项规章制度；

    （7）参加各项培训，提高综合素质，参加各项团队活动，支持班组建设。

    3.任职要求

    （1）高中及以上学历；

    （2）普通话标准，口齿伶俐，语言表达能力强，擅于沟通；

    （3）头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致；

    （4）性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；

    （5）有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有网络销售或电话销售经验者优先。

    4.薪资待遇

    （1）试用期：基本工资2000元+绩效考核500元

    （2）转正期：基本工资+提成+全勤+福利（饭补、交通补、司龄补、社保、培训费）基本工资：1800元。

         （3）提成：不同业务提成比例不同

      综合月收入可达3000-6000元

•     二、公司福利

    1、社保：五险

    2、生活补助：交通补助、午餐补助

    3、工龄补贴：入职一年后50元/月，每年递增50元，上不封顶

    4、旅游：春游、秋游等不定期组织

    5、优秀员工奖励：月度、季度、年度评优，现金、高端旅游等

    6、体检：每年一次体检

    7、晋升通道：客服---主管---经理---总监。

    三、报名方式

    1.、应聘者发送个人简历至人力部邮箱：zgdxhjzx@163.com

    2.、致电：0313-5865556

    四、面试地点（面试需携带个人简历，简历要求附本人证件照）

    张家口高新技术产业园（北方硅谷高科新城）

    五、面试时间

    电话通知应聘者，统一安排面试。

    六、工作地点

    张家口高新技术产业园（北方硅谷高科新城）

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