属地经营岗(长沙) 职位描述 职责一:进行客户数据的分析与跟进,执行属地经营策略,跟踪目标客群综合情况。 1、目标客群分析与跟踪。协助分析目标客群策略和区域市场经营情况。 2、跟进商户客群、首刷用卡等分析,配合制定商户策略,并基于商户体系制定营销方案。 3、属地促动经营结果分析,按要求对属地市场活动进行活动效果评估。 职责二:结合属地竞争形势,研究当地市场消费经营状况,针对性制定市场经营策略。 1、通过银联等数据渠道,进行数据分析,调研同业经营情况。 2、进行异业竞争力和相关产品收集及分析。 3、开展当地消费结构分析,挖掘市场机会。 职能三:落实属地经营管理,构建属地经营阵地,促动客户用卡。 1、进行商户管理与商圈管理,围绕商户体系及其他渠道资源提供场景获客的相关支持。 2、促动客户用卡,提供获客业务相关策略及数据分析支持,为渠道提供促动用卡的相关培训及材料。 职能四:协助属地优质客户规模性获取。 1、结合属地市场资源,协助开拓场景等获客渠道,支撑业务开展。 2、优化属地客群结构,提升优质客群占比。 职能五:积极拓展属地资源,根据卡中心相关要求/指引,做好区域品牌市场宣传工作。 职能六:依据管理要求,监督属地严格按照各项经营政策规范执行,并配合做好属地客户经营相关的消费者权益保护工作。 职能七:落实上级交办的其他工作。 任职要求 1.大学本科及以上学历,有两年以上银行金融行业、市场营销工作经验者优先; 2.沟通协调、文字表达能力较好,具备品牌推广、宣传推广经验; 3.熟练操作OFFICE办公软件,具备较强的计算机操作和应用能力; 4.银行从业资格考试通过《公共基础》者优先。 合规消保岗(衡阳) 职位描述 1.负责分中心内控合规管理工作 2.负责属地监管机构对接 3.负责当地消费者权益保护管理工作 4.负责信用卡业务投诉处理 5.负责向分行、分中心做好信用卡投诉处理技能的培训 6.协助上级开展分中心其他综合工作 任职要求 1. 有信用卡等金融相关行业从业经验; 2. 具有客户投诉处理经验; 3. 具有消费者权益保护管理经验; 4. 具有合规内控管理经验; 5. 良好的沟通、协调、组织能力。 如遇到附件无法下载,可加小编微信索取附件: 小编B微信:kaobian8168 小编A微信:shangan9168 |
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