岗位名称:厅堂辅助业务岗 岗位职责: 1、迎送客户,识别、分流、引导客户至服务专属区; 2、提供业务咨询,辅助客户办理业务,积极介绍并引导客户使用网上银行等电子银行业务; 3、熟悉银行业务,推介本行销售产品,提供产品服务咨询; 4、维护网点秩序,调适客户情绪、调和争议,处理并报告突发事件; 5、管理大堂服务资源和环境,及时整理、更新宣传资料,保证硬、软件、机具设备等资源的正常运行,并确保产品信息的时效性、准确性。 任职要求: 1、专科及以上学历。经济管理类专业优先,有银行或客户服务引导工作经验者优先; 2、具备基本电脑操作技能,能灵活运用Microsoft Office等常用软件; 3、形象气质佳,有较强的学习能力、执行能力、团队协作意识; 4、遵纪守法、诚实守信,具有良好的个人品质和职业素养,履行本行员工义务和岗位职责,遵守保密制度。 福利待遇: 1、固定工资+服务品质、营销绩效,约为3000-4000元/月; 2、五险一金; 3、防暑降温费、煤火费、工会等法定福利; 工作地点: 浦明支行(河西区)、浦嘉支行(红桥区)、科技支行(和平区) 聘用形式: 岗位外包,一经录用,与天津市北方人力资源管理顾问有限公司签订劳动合同。 简历投递邮箱:bfrlzp18@163.com,主题格式:“姓名”应聘“浦发银行天津分行厅堂辅助业务岗”,例如:“张三应聘浦发银行天津分行厅堂辅助业务岗”。 如遇到附件无法下载,可加小编微信索取附件: 小编B微信:kaobian8168 小编A微信:shangan9168 |
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