2017年福建省龙岩市12345便民服务热线招聘客服组长公告
2017年龙岩市12345便民服务热线客服组长招聘公告 根据业务发展的需要,龙岩市12345便民服务热线按照公开、公平、公正、择优的原则,面向社会公开招聘1名客服组长: 一、招聘人数 客服组长1名,限女性 二、应聘条件 (1)大专以上学历,有相关客服管理经验 (2)沟通能力强,具有团队合作精神 (3)口齿清晰、语言表达能力强,普通话标准 (4)综合能力强,具有报表制作、写作、策划等能力更佳 (5)拥护党的领导,遵守国家法律和公司各项管理制度 (6)具有较强的责任意识、服务意识、大局意识 三、工作职责 (1)负责客服团队人员排班、人员培训、制定各项客服规章制度、业务流程并督促执行。 (2)负责客服小组日常工作的安排与调度,确保团队整体工作的顺利完成 (3)对客服人员的工作情况进行业绩评估,并针对业务水平和工作能力进行交流和指导 (4)按时提交各类指标报表和业务数据报表,提交分析报告及工作改善计划。 四、相关待遇 试用期满后,签订劳动合同,公司缴纳五险,同时享受节日福利,体检福利。公司不定期举行各类团队活动、抽奖、旅游、聚餐、拓展训练等并给予良好的晋升发展机会。 六、应聘方式 1、发简历至邮箱:248334824@qq.com 2、获得面试机会的应聘者,工作人员会电话通知,并且带上简历、毕业证、身份证复印件等相关材料 七、应聘时间、地点 应聘时间:2017年9月27日至10月30日 应聘地点:龙岩大道商务板块工发集团四楼(401) 联系电话:0597-3210683(工作日:周一至周五,联系时请告知是在龙岩好工作人才网看到的招聘信息) 如遇到附件无法下载,可加小编微信索取附件: 小编B微信:kaobian8168 小编A微信:shangan9168 |
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